OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade
CRÍTICAS 151
DENÚNCIAS 134
DIREITO 82
DÚVIDAS 115
E-SIC 122
ELOGIOS 82
FALE CONOSCO 171
OUTROS 30
RECLAMAÇÕES 30
SERVIÇOS 15
SOLICITAÇÕES 8
SUGESTÕES 15
URGÊNCIAS 8
Quantidade total de manifestações: 963
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade
CAIXA/URNA 14
CARTA 11
E-MAIL 39
FALE CONOSCO 195
OUTROS 27
PESQUISA DE SATISFAÇÃO 21
PRESENCIAL 57
WEBSITE 597
WHATSAPP 2
Quantidade total de manifestações: 963
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade
Administrativo 22
Almoxarifo 6
Casa Civil 55
Contabilidade 2
Controladoria e Procuradoria Geral do Município 12
Gabinete da Vice Prefeita 5
Gabinete do Prefeito 6
Geral 11
NÃO INFORMADO 195
Prefeitura Municipal 1
Procuradoria Procuradoria 1
Programação 23
Secretaria da Infraestrutura 1
Secretaria de Administração 64
Secretaria de Agricultura 49
Secretaria de Agricultura Familiar e Desenvolvimento Rural 1
Secretaria de Assistência Social e Cidadania 10
Secretaria de Cultura 1
Secretaria de Cultura e Turismo 92
Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia 5
Secretaria de Educação 14
Secretaria de Finanças 9
Secretaria de Finanças Finanças 9
Secretaria de Governo 2
Secretaria de Infra Estrutura 48
Secretaria de Meio Ambiente 6
Secretaria de Teste 6
Secretaria de Trânsito, Cidadania, Segurança e Serviços Públicos 1
Secretaria do Meio Ambiente de Natal 7
Secretaria Municipal de Educação, Desporto e Outra e Mais Outra 19
Secretaria Municipal de Saúde 34
Suporte 4
Testando 1
Testando Log 5
Teste Web 1
Quantidade total de manifestações: 728
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade
1
2016 11
2017 10
2018 66
2019 98
2020 58
2021 28
2022 218
2023 146
2024 23
2025 59
2026 10
Quantidade total de manifestações: 728
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade
JANEIRO/2026 1
FEVEREIRO/2026 1
MAIO/2026 2
JULHO/2026 6
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade
FEMININO 7
MASCULINO 267
TESTANDO 12
Quantidade total de manifestações: 286
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 13
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 60
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 11
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 14
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 68
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 32
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 9
DOUTORADO COMPLETO. 13
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12
MESTRADO COMPLETO. 9
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 4
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 10
Quantidade total de manifestações: 284
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 23
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 237
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 698
Quantidade total de manifestações: 963

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Armandinho

Contatos da Ouvidoria

(85)3047-1310

Email: pedro.nogueira@assesi.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Augusto dos Anjos,1127 - Loja 07 - Parangaba

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 18:00 hs

Última manifestação: 13/07/2026 11:54

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